1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящее Соглашение, заключается между Индивидуальный предприниматель Селезнева Анна Дмитриевна (далее Продавец), владеющим Интернет-магазином Murakami Shop (далее Интернет-магазин), и пользователем услуг Интернет-магазина (далее Покупатель), и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина https://murakamishop (далее – «Сайт»).
1.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия соглашения и согласен(-на) с условиями» при оформлении заказа.
1.3.В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.4. Публичная оферта признается принятой Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа Товаров после или без регистрации на Сайте. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (Договора) по розничной купле-продаже Товара. Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения Договора после оформления Покупателем на сайте Заказа Товара путем направления Покупателю электронного письма или соответствующей информации в Личном Кабинете. Такое подтверждение содержит номер Заказа.
1.5. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.
1.6. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на Сайте.
1.7. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» и иные положения действующего законодательства РФ.
1.8. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте. Уведомление об изменении настоящей оферты Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.
1.9. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.10. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на сайте Интернет-магазина, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.11. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Товар» – перечень наименований различных категорий, представленный в Интернет-магазине.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на Интернет-сайте.
• «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа или доставка Заказа посредством почтового отправления.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар
2.2. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайного уничтожения или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
2.3. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Соглашения.
3. ОФОРМЛЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Интернет-сайте Продавца
https://murakamishop.ru3.2. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.
3.3. При регистрации на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
фамилия, имя;
фактический адрес доставки;
адрес электронной почты;
контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.4. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на Сайте Продавца и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению и доставке Заказа. Покупатель дает согласие на использование, хранение, обработку, распространение и публикацию указанных данных Продавцу, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, в том числе связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящего Договора.
3.5. Продавец не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверной информации, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.7. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на Сайте Заказа и проставление соответствующей отметки на странице оплаты означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.
День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.8. После завершения процесса оформления Заказа ему автоматически присваивается идентификационный номер («№ Заказа»).
3.9. Способ оплаты и доставки Товара Покупатель выбирает при оформлении Заказа самостоятельно из вариантов, предложенных Продавцом. Покупатель обязан оплатить Товар и доставку Товара в соответствии с выбранным способом.
3.10. После получения Товара у Покупателя на руках остаются следующие документы: счет, гарантийные талоны на каждый Товар в Заказе Покупателя (если в отношении такого Товара предусмотрен гарантийный срок) и кассовый чек, выданный Продавцом.
3.11. При регистрации Покупателя на Сайте ему в обязательном порядке открывается Личный Кабинет, в котором отображаются все Заказы этого Покупателя с указанием их состояния (оплата / отмена / исполнение / и т.д.). Подтверждение факта размещения Заказа на указанный Покупателем адрес электронной почты является необязательной опцией.
3.12 Факт оформления Заказа и оплаты Товара и доставки подтверждается направлением Покупателю электронного письма или соответствующей информацией в Личном Кабинете. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты, указанный при регистрации Покупателя на Сайте, или отсутствия информации в Личном Кабинете Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
3.13. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации.
4. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.
4.2. В случае, если срок исполнения Заказа не указан при оформлении Заказа, по умолчанию принимается срок 30 (тридцать) календарных дней.
4.3. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, либо в почтовом извещении, подтверждающем получение почтового отправления, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно, либо Заказ может быть аннулирован по требованию Покупателя с последующим возвратом денежных средств на банковскую карту или счет Покупателя в зависимости от способа оплаты.
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.2. Покупатель обязан оплатить заказанный Товар в течение 3 (трех) банковских дней с даты оформления Заказа.
5.3. Оплата Товара Покупателем производится в российских рублях наличными, платежной картой или банковским переводом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Индивидуального предпринимателя Селезневой Анны Дмитриевны.
5.4. При оплате Заказа с использованием платежной карты ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей АО БАНК ИПБ, который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc. и MasterCard. Представленные Покупателем данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт и никто, включая Интернет-магазин, не может их получить.
5.5. Предоплата банковским переводом осуществляется только после подтверждения Заказа менеджером Продавца.
5.6. После подтверждения Заказа менеджером квитанция на оплату отправляется Покупателю на адрес электронной почты, либо распечатывается Покупателем с Сайта. Получив квитанцию на оплату, в которой указана сумма платежа, реквизиты платежа, номер Заказа и данные плательщика, Покупатель может произвести платеж банковским переводом на счет Продавца.
5.5. Оплата Товара считается произведенной с момента успешного завершения операции по карте или поступления денежных средств на счет Продавца при безналичном способе платежа. Факт оплаты услуги подтверждается Продавцом путем изменения статуса Заказа в Личном Кабинете Покупателя и / или направления Покупателю письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА.
6.1. Доставка осуществляется на условиях осуществления полной предоплаты Покупателем Заказа и стоимости Доставки, посредством безналичного расчета: банковской карты, банковского перевода.
6.2. При Доставке заказанные Товары вручаются Покупателю по адресу, указанному Покупателем, а при отсутствии Покупателя – любому лицу (далее – Уполномоченное лицо), предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий произведенную Покупателем предоплату. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя или Уполномоченного лица, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем или Уполномоченным лицом документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя или Уполномоченного лица.
6.3 Обязанность Продавца по передаче Товара с условием о его Доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов. Приемка Товара без документально зафиксированных замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически доставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
6.4. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания Покупателем или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю или Уполномоченному лицу.
6.5. Стоимость Доставки и условия указаны на Сайте.
6.6. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя и составляет от 2 (двух) рабочих до 30 (тридцати) календарных дней со дня подтверждения Продавцом оплаты Заказа.
6.7. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи Покупателю, а после передачи Товара - в течение 7 дней.
6.8. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков Доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной Доставки Товара.
7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА.
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи Покупателю, а после передачи Товара - в течение 7 дней. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на Доставку от Покупателя к Продавцу возвращаемого Товара, не позднее 10 дней с даты направления Покупателем заявления на возврат Товара Продавцу.
7.2. Условия о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества указаны в товаросопроводительных документах, передаваемых Покупателю или Уполномоченному лицу при осуществлении Доставки Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки такого Товара.
7.3. В случае если возврат суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с Договором, осуществляется неодновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:
а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
б) почтовым переводом;
в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, с которого была произведена оплата Товара.7.4.
Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки Товара в Интернет-магазине, по электронной почте 6309@bk.ru. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней согласовывает с Покупателем условия возврата Товара. Продавец вправе отказать в возврате Товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы, отсутствие упаковки и т.д.).
7.5. Возврат Товара осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
8. ФОРС-МАЖОР
Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия и т.д.
9 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений, в т.ч. изображений Товара, а также его элементов, преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
9.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных, а также неправомерных действий третьих лиц.
9.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем дружественных переговоров.
10.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.
10.4. С момента принятия Покупателем условий настоящей Публичной оферты Покупатель в соответствии с п. 4. Ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», дает согласие Индивидуальному предпринимателю Селезневой Анне Дмитриевне ИНН 430706401646 на обработку, хранение, распространение, публикацию и предоставление моих персональных данных, в т.ч. с использованием автоматизированных систем, указанных Покупателем, в т.ч. при регистрации и оформления Заказа, т.е. на совершение действий, предусмотренных п. 3) - 6) ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
11. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ СЕЛЕЗНЕВА АННА ДМИТРИЕВНА,
Юридический адрес организации 420061, РОССИЯ, РЕСП ТАТАРСТАН, Г КАЗАНЬ, УЛ МАЛЕНЬКАЯ, Д 5, КВ 15,
ИНН 430706401646,
ОГРН 321435000004010,
Расчетный счет 40802810300001819825,
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК",
ИНН банка 7710140679,
БИК банка 044525974,
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974,
Юридический адрес банка Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26