1. Общие положения1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Селезневой Анны Дмитриевны, ИНН 430706401646 (далее —
«Продавец»), заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. В соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей оферты является оформление Покупателем заказа на сайте
https://murakamishop.ru (далее —
«Сайт»).
1.3. С момента оформления заказа договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключённым на условиях настоящей оферты, если иное прямо не предусмотрено настоящей офертой.
1.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
- ознакомился с условиями настоящей оферты;
- полностью и безоговорочно принимает их;
- обладает необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения договора.
1.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, а также иные нормы действующего законодательства Российской Федерации.
1.6. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией. К заказам, оформленным до опубликования новой редакции, применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления заказа.
2. Термины и определения2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, используются следующие термины:
Оферта — настоящее публичное предложение Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на Сайте на условиях настоящей оферты.
Товар — продукция, представленная к продаже на Сайте.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара.
Доставка — услуги по доставке Товара Покупателю по адресу, указанному при оформлении заказа, либо в пункт выдачи, если такой способ предусмотрен на Сайте.
3. Предмет договора3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, количество, цена Товара, а также иные существенные характеристики определяются на основании сведений, указанных на Сайте и в оформленном Покупателем заказе.
3.3. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или случайного повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
4. Оформление заказа4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через Сайт.
4.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверную и достаточную для исполнения заказа информацию, включая:
- фамилию, имя, отчество;
- адрес доставки;
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты.
4.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации. Продавец не несёт ответственности за последствия, вызванные предоставлением Покупателем недостоверных, неполных или ошибочных сведений.
4.4. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение заказа по электронной почте и/или иным способом, предусмотренным функционалом Сайта.
4.5. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений о заказе, параметров доставки, состава заказа или иных обстоятельств, необходимых для надлежащего исполнения обязательств.
5. Цена товара и порядок оплаты5.1. Цены на Товары указываются на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена Товара определяется на момент оформления заказа. Цена оплаченного Покупателем Товара изменению не подлежит.
5.3. Оплата Товара осуществляется способами, указанными на Сайте, в том числе банковской картой, банковским переводом или иными доступными способами оплаты.
5.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо с момента подтверждения успешной операции платёжной системой — в зависимости от применяемого способа оплаты.
5.5. В случае невозможности исполнения заказа по причинам, не зависящим от Продавца, в том числе при отсутствии Товара, Продавец вправе отменить заказ полностью или частично с уведомлением Покупателя. В этом случае Покупателю возвращаются денежные средства за непоставленный Товар.
6. Доставка товара6.1. Доставка Товара осуществляется после его оплаты, если иное прямо не указано на Сайте.
6.2. Способы доставки, стоимость доставки и ориентировочные сроки доставки указываются на Сайте и/или сообщаются Покупателю при оформлении заказа.
6.3. Срок доставки зависит от региона доставки, выбранного способа доставки и работы служб доставки. Указанные сроки являются ориентировочными, если иное прямо не установлено Продавцом.
6.4. При получении Товара Покупатель обязан проверить внешний вид упаковки, комплектность и явные недостатки Товара. В случае обнаружения повреждений упаковки, недостачи или явных несоответствий Покупателю рекомендуется незамедлительно зафиксировать это с представителем службы доставки или иным способом, позволяющим подтвердить соответствующие обстоятельства.
6.5. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента фактической передачи Товара Покупателю либо указанному им получателю.
6.6. Если доставка не состоялась по причинам, связанным с действиями или бездействием Покупателя, повторная доставка может осуществляться на новых условиях и за дополнительную плату, если иное не согласовано сторонами.
7. Отказ от товара, возврат и обмен7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней, если иное не вытекает из свойств Товара или требований законодательства Российской Федерации. Право на отказ при дистанционной продаже предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки, либо иных доказательств приобретения Товара у Продавца.
7.3. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, если иной срок не установлен законом.
7.4. Расходы по возврату Товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законом или не согласовано сторонами отдельно.
7.5. В случае обнаружения недостатков Товара, производственного брака либо несоответствия Товара условиям заказа Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая требование о замене Товара либо возврате денежных средств. В таких случаях вопрос о расходах на доставку решается в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
7.6. Порядок направления заявлений о возврате, обмене или претензий указывается на Сайте и/или в сопровождающих заказ документах.
8. Персональные данные8.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Предоставляя персональные данные при оформлении заказа, Покупатель подтверждает их достоверность и соглашается на их обработку Продавцом в целях:
- оформления и исполнения заказа;
- доставки Товара;
- обратной связи с Покупателем;
- исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. Подробные условия обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных, цели, сроки, порядок отзыва согласия и иные условия содержатся в Политике в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
9. Ответственность сторон9.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, если она возникла вследствие предоставления Покупателем недостоверных либо неполных сведений.
9.3. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие у Покупателя вследствие ненадлежащего использования приобретённого Товара.
9.4. Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц, включая действия платёжных систем, банков и служб доставки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.5. Все текстовые материалы, изображения, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Сайте, принадлежат Продавцу либо используются на законных основаниях. Их использование без согласия правообладателя не допускается.
10. Обстоятельства непреодолимой силы10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля сторон.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы могут относиться, в частности, стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, массовые беспорядки, акты органов государственной власти, аварии на сетях связи и энергоснабжения, а также иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.
11. Порядок разрешения споров11.1. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров и в претензионном порядке.
11.2. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты продавцаИндивидуальный предпринимательСелезнева Анна Дмитриевна
Юридический адрес:421001, Российская Федерация, Республика Татарстан,
г. Казань, ул. Сибгата Хакима, д. 62, кв. 279
ИНН:430706401646
ОГРНИП:321435000004010
Расчётный счёт:40802810300001819825
Банк:АО «ТБанк»
ИНН банка:7710140679
БИК:044525974
Корреспондентский счёт:30101810145250000974
Юридический адрес банка:127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26